Kuntien nettisivuja on todella laidasta laitaan. Ulkoasu ja käytettävyys pitäisi olla tänä päivänä etusijalla kuntien verkkopalvelussa. Näin ei kuitenkaan valitettavasti monen kunnan kohdalla ole. Kaikissa kunnissa ei ymmärretä, että monelle kuntaan muuttoa harkitsevalle tai esimerkiksi mökkiläiselle kunnan nettisivut on se ensimmäinen käyntikortti jota katsotaan. Aika usein näitä sivuja katsotaan nykypäivänä myös jostain mobiililaitteesta, joten sivujen pitäisi myös skaalautua järkevästi.

Jos jo etusivulla tulee ajatus että onpas aika sekava ja ruma sivusto, niin se mielikuva kyllä valitettavasti lankeaa koko kunnan palveluille, vaikka näin ei tietysti välttämättä olisikaan.

Järkevä sivustokartta ja loppuun saakka mietitty navigointi auttavat löytämään sivustolta ne asiat, joita ihmiset ovat sinne tulleet hakemaan. Välttämättä ei tarvitse olla maailman modernein tai mediaseksikkäin. Olennaista on siis miten helposti se tieto on sivuilta löydettävissä.

Kunnissa ei välttämättä panosteta sosiaaliseen mediaan ja hakukonenäkyvyyteen riittävästi. Näkyvyys verkossa on tätä päivää. Jos vaikkapa laittaa googleen hakusanaksi kuntien nettisivut, niin olisi varmaan mukavaa jos oma kunta löytyisi mahdollisimman ylhäällä hauissa?

Pahimmassa tapauksessa kunnan sivuja ei hallinnoi oikein kukaan ja vastuu päivittämisestä on sysätty henkilölle jolla ei ole kenties paljoakaan kiinnostusta asiaan, saati sitten taitoja. Jo pienellä koulutuksella työstä saadaan sekä hauskaa, että mielekästä – mahdollisesti jopa tuottavaa! Kuntien olisikin syytä panostaa tulevaisuudessa henkilöstön tietotekniseen osaamiseen paremmin. Pelkkä word-, powerpoint ja excel-osaaminen ei tänä päivänä enää riitä.